Po příjezdu prvních jednotek na místo události bylo potvrzeno zranění všech pěti osob, které ve vozidle cestovaly. "Jednotka vyjela k dopravní nehodě jednoho osobního vozidla do obce Čermná nad Orlicí. Jednalo se o dopravní nehodu osobního vozidla, které po průjezdu křižovatkou bočně narazilo do sloupu elektrického vedení. Hasiči ihned po příjezdu na místo zásahu převzali resuscitaci jedné osoby, u ostatních členů posádky povedli předlékařské ošetření a poskytli tepelný komfort. Vozidlo zajistili proti požáru odpojením akumulátoru a přeražený sloup elektrické sítě zajistili proti pádu. Po příjezdu několika vozidel zdravotnické záchranné služby předali zraněné do jejich péče. Celkem se při nehodě zranilo pět osob. Místo nehody hasiči nasvítili a po zadokumentování nehody se jednotka vrátila zpět na stanici," podrobněji pospali svůj zásah dobrovolní hasiči z Borohrádku.
Hasiči spolupracovali se ZZS Královéhradeckého kraje a Policie České republiky při ošetřování zraněných osob, následně provedli zabezpečení vozidla proti požáru.
Při nehodě byl přeražen betonový sloup elektrického vedení - hasiči provedli jeho provizorní stabilizaci a spolupracovali s pohotovostní službou ČEZ. Komunikace byla kvůli poškozenému sloupu v místě nehody uzavřena.