Svědkové nehody ihned zalarmovali polskou horskou službu GOPR Karkonosze, jejíž členové ihned vyrazili na místo. Po dosažení zraněného zajistili a začali připravovat k transportu. Zároveň byla do akce nasazena Horská služba ČR společně s posádkou vrtulníku Kryštof 6. Vzhledem k silnému větru nebylo možné provést vysazení záchranářů z vrtulníku přímo u pacienta. Přistát se nakonec podařilo až na místě v závětří Studniční hory. Posádka LZS se společně se záchranáři HS ČR přesunula 2 kilometry ke Slezskému domu a dále pokračovala pěším výstupem na mačkách po Jubilejní cestě až nad zraněného. Záchranář LZS sestoupil ke zraněnému, kterého ošetřil a zajistil mu podání léků proti bolesti pomocí inhalační analgézie. S využitím lanových technik následovalo vytažení nosítek se zraněným z hloubky 150 metrů a další transport zledovatělým terénem zpět ke Slezskému domu. Zde byl pacient přeložen na sněžný skútr a dále převezen k vrtulníku, který jej transportoval do traumacentra ve Fakultní nemocnici Hradec Králové.